日本乐天(Rakuten)是日本最大、全球知名的电商平台,创立于1997年,总部位于日本东京。乐天市场是乐天旗下的B2B2C购物平台,是日本最大的电子商店街,拥有超过4.6万名卖家,9850万用户,覆盖各年龄层和收入阶层。
乐天在日本电商市场占据绝对优势,市场份额高达27.8%,是亚马逊日本站的两倍以上。乐天在全球也拥有广泛的业务布局,在29个国家和地区设有分公司,包括中国、美国、欧洲等。
乐天成功的秘诀在于其独特的“乐天生态圈”战略。乐天通过旗下的70多项服务,将用户、商家、金融机构等各方利益相关者紧密联系在一起,形成了一个强大的生态系统。
乐天生态圈的核心是乐天会员体系。乐天会员可以通过在乐天平台上消费积累积分,这些积分可以用于兑换商品、服务或折扣。乐天会员体系有效地吸引了用户,并促进了用户的二次消费。
乐天还通过旗下的金融服务,为用户提供更便利的购物体验。乐天信用卡、乐天银行等金融服务,可以帮助用户在乐天平台上进行快速、安全的支付。
乐天在日本电商市场取得了巨大的成功,并成为全球电商行业的领军企业。乐天的成功经验值得我们借鉴。