亚马逊平台的跟卖现象一直是困扰卖家的一个难题。跟卖不仅会影响卖家的销量和利润，还会给卖家带来各种各样的麻烦。因此，如何有效地投诉跟卖，是每个卖家都需要掌握的技能。
亚马逊投诉跟卖的入口
亚马逊投诉跟卖的入口主要有两种：
- 从亚马逊后台开case
- 从亚马逊品牌注册页面投诉
从亚马逊后台开case
从亚马逊后台开case是投诉跟卖最常见的方式。具体步骤如下：
- 在亚马逊卖家后台，点击“帮助”-“联系卖家支持”。
- 在“我要开店”选项卡中，选择“其他问题”。
- 在“我要开店”问题列表中，选择“报告商品信息滥用”。
- 在“商品信息滥用”问题类型列表中，选择“侵犯知识产权”。
- 填写投诉信息，包括：
- 被投诉跟卖的商品链接
- 被投诉跟卖的卖家账户信息
- 投诉理由（包括侵犯商标权、版权、专利权等）
- 其他相关证据（如图片、视频、测试订单等）
- 提交投诉。
从亚马逊品牌注册页面投诉
如果卖家已经完成了亚马逊品牌注册，则可以直接从亚马逊品牌注册页面投诉跟卖。具体步骤如下：
- 登录亚马逊品牌注册页面。
- 在“保护”选项卡中，选择“违规举报”。
- 选择要投诉的跟卖店铺。
- 选择“商标侵权”问题类型。
- 填写投诉信息，包括：
- 被投诉跟卖的商品链接
- 被投诉跟卖的卖家账户信息
- 投诉理由（包括侵犯商标权）
- 提交投诉。
投诉跟卖的注意事项
在投诉跟卖时，卖家需要注意以下几点：
- 提供充分的证据。投诉跟卖的关键是提供充分的证据来证明跟卖行为确实存在，并且侵犯了卖家的权利。因此，卖家在投诉时，需要尽可能提供相关证据，如图片、视频、测试订单等。
- 描述清楚的投诉理由。投诉跟卖时，卖家需要清楚地描述跟卖行为的具体内容，以及这种行为是如何侵犯了卖家的权利的。
- 保持耐心。投诉跟卖需要一定的时间，卖家不能急于求成。如果投诉后没有得到亚马逊的回应，卖家可以继续跟进处理。
投诉跟卖的结果
亚马逊收到投诉后，会对跟卖行为进行调查。如果调查结果表明跟卖行为确实存在，并且侵犯了卖家的权利，亚马逊将采取相应的措施，如移除跟卖商品、关闭跟卖店铺等。
通过以上方法，卖家可以有效地投诉跟卖，赶走跟卖者，维护自己的权益。
